Как ответить на запрос СФР по больничному внешнему совместителю?

Здравствуйте! У нас в компании работает внешний совместитель, более 2- х лет. У него был оформлен больничный с 15.01.2024 по 21.01.2024 По правилам мы должны ему оплатить больничный исходя только из доходов , которые он получил в нашей организации в 2022и 2023 гг. Пришел запрос из ФСС  по нему, в котором указан его доход за 2022 по всем страхователям! А за 2023 вообще нет данных о доходе …При ответе на данный запрос это поле не активно! Изменить не получается.  Позвонила в ФСС сказали что нужно изменить на одно страхователя , типа звоните через кого вы отправляете ЭДО , это не к нам… сформировала в ручную ответ на данный запрос, проставила только наш доход за 2022 и 2023 и указала по одному страхователю. Пришел отказ с ошибкой «поля не предназначены для редактирования»🤦‍♀️. Подскажите , пожалуйста, может кто-то сталкивался с такой же проблемой? Снова дозвониться до них не получается, не берут трубки и все …